支付問題

  網上銀行頁面打不開,怎么辦?


  建議使用Microsoft IE瀏覽器。點擊IE的菜單“工具”―“internet選項”―“安全”―將安全中的各項設置恢復到默認級別。


  網銀列表頁面沒有我要選擇的銀行怎么辦?


  您可以通過支付平臺‘銀聯在線’方式,在跳轉到銀聯頁面之后選擇您支付卡的開卡銀行。


  訂單待支付金額大于網上銀行支付限額時,無法完成支付怎么辦?


  您在確認支付方式后,可以選擇‘分批支付’,對該訂單進行多次支付,從而解決單筆支付限額的限制問題。


  有很多訂單需要支付,但是一個一個點擊付款很費事,有沒有更簡便的方式?


  出現這中情況時,您可以嘗試使用訂單中心的‘合并付款’功能,勾選待付款的訂單一起支付。


  注:‘合并付款’后將不能使用‘分批支付’,請根據您的銀聯卡單筆支付限額合理使用‘合并付款’功能。


  發生訂單重復支付怎么辦?


  您的訂單發生重復支付時,系統會自動對該筆重復支付進行退款。請您密切關注退款情況,長時間未收到退款的,請咨詢客服人員。

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